transformez les obstacles en opportunités !
Excellez dans les interactions commerciales à distance
Dans le domaine des ventes à distance, il est crucial de combiner savoir-faire et techniques clés pour réussir chaque interaction, notamment la découverte des besoins, la gestion des objections et la conclusion des ventes.
Notre programme « Découverte, Objections et Verrouillage » est spécifiquement conçu pour fournir aux professionnels des outils et stratégies nécessaires afin de transformer chaque échange à distance en une opportunité concrète de succès.
Cette formation permet aux participants :
- D’identifier les besoins clients grâce à une exploration approfondie et structurée.
- De répondre efficacement aux objections, en apportant des réponses adaptées et persuasives.
- De guider la conclusion de la vente, en simplifiant la prise de décision du client tout en maximisant chaque étape du cycle de vente.
Accessible à tous les profils, des entrepreneurs aux équipes commerciales, ce programme s’appuie sur des approches pédagogiques modernes et adaptées aux échanges non présentiels. Les participants développent des compétences immédiatement applicables, allant de la découverte client au verrouillage des ventes.
Investir dans cette formation, c’est garantir une amélioration rapide de vos performances commerciales tout en construisant des relations clients solides et durables pour l’avenir.
Nous envoyer des cas clients concrets, afin de pouvoir adapter au mieux les réponses que nous allons vous proposer en cours.
A qui s'adresse la formation ?
Toute personne en relation avec des clients en B2B : téléconseillers, commerciaux sédentaires, service relation clients… dont le niveau a été validé par le diagnostic préalable au parcours.
Les objectifs de la formation
Méthodes pédagogiques
Évaluations et validations
Type de formation
En présentiel, FOAD, Inter et Intra entreprise
Nos engagements
- Une formation 100 % personnalisée
Nous concevons des formations sur mesure qui répondent précisément aux besoins de vos collaborateurs, quel que soit le produit ou le service proposé. - Excellence et qualité certifiée
Nos programmes visent à optimiser l’expérience client et à garantir un service d’excellence, validé par notre certification Qualiopi. - Réactivité et efficacité
Dès réception des informations nécessaires à votre inscription, nous nous engageons à concevoir une formation personnalisée dans un délai de 2 semaines. - Des formateurs expérimentés
Nos experts, issus de secteurs variés, maîtrisent des techniques et approches adaptées à des contextes commerciaux multiples. Leur expérience terrain leur permet de comprendre les défis quotidiens de vos équipes et de leur apporter des solutions concrètes. - Méthodes pédagogiques adaptées à vos objectifs
Grâce à une approche sur mesure, nous alignons nos méthodes pédagogiques avec vos besoins spécifiques pour garantir des résultats tangibles et en phase avec vos réalités professionnelles.
Formacode : 34507 NSF : 312 | Code Rome : D1408 |