Formations Commerciales B2B & Centres d'Appels

Terrain, Concret, Certifié. Sous-titre : Transformez le potentiel de vos équipes en performance mesurable. Organisme certifié Qualiopi.

POURQUOI BOOSTER ?

Une offre complète

Arrêtez la théorie. Passez à la pratique. Vos équipes n’ont pas besoin de grands concepts, elles ont besoin de réflexes. Nous intervenons sur les 3 leviers de la compétence commerciale :

Vente & Closing : Traiter les objections et signer plus de contrats.

Téléprospection : Passer les barrages et obtenir des RDV qualifiés.

Management : Piloter la performance et coacher les équipes au quotidien.

IA Générative : Boostez votre Productivité

Notre méthode

Des Formations sur Mesure

Les formations professionnelles vous permettent d’adapter les compétences de vos employés aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Productivité Accrue

Des employés bien formés travaillent plus efficacement et font moins d’erreurs, ce qui améliore la productivité globale de votre entreprise.

Développez et Fidélisez

En investissant dans le développement des compétences de vos employés, vous augmentez leur fidélité et leur satisfaction, tout en réduisant le turn-over.

Coaching

le coaching est un pilier essentiel pour la réussite d’une équipe de vente. Il apporte son expertise, son savoir-faire, ses techniques éprouvées et ses compétences pour booster les performances et atteindre les objectifs fixés.

Une expertise solide

Vous bénéficiez de plus de 15 ans d’expérience au service des centres d’appels et des équipes commerciales B2B, avec une parfaite maîtrise des bonnes pratiques

Formation = Compétitivité

En formant vos collaborateurs, vous leur donnez les outils et les compétences nécessaires pour vaincre la concurrence et atteindre vos objectifs commerciaux ou qualitatifs. Ils sont mieux à même de comprendre les besoins de vos clients

Zone d’intervention

Que vous soyez en France, en Afrique ou en Amérique du Nord nous vous accompagnons dans votre quête d’excellence et d’efficacité

Des résultats tangibles et reconnus

Vous profitez de compétences reconnues ayant permis d’obtenir des résultats significatifs pour de nombreuses agences et sociétés.

Une formation complète

Vous formez vos commerciaux en B2B pour améliorer leurs performances, tout en aidant vos superviseurs à analyser les KPI et à assurer un suivi précis et une amélioration continue des résultats.

NOTRE MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

Une approche en 3 temps pour un résultat durable Nous ne venons pas pour « faire un cours » et repartir. Nous visons l’ancrage des compétences.

Évaluation: Analyse des besoins réels et du niveau actuel des équipes. Adaptation du programme à votre marché.

Formation Action : 80% de pratique. Mises en situation, écoutes d'appels réels, entraînements intensifs.

Ancrage & Suivi : Coaching post-formation pour s'assurer que les nouvelles méthodes sont appliquées sur le terrain.

Nos services

Questions-Réponses

Quels sont les aspects perfectibles de la gestion des campagnes et des qualifications, et quels en sont les effets sur le suivi et l'efficacité commerciale ?

Une stratégie efficace de gestion des campagnes permet une amélioration continue de leur qualité grâce à la mise à jour régulière des informations par vos équipes commerciales. Cela renforce la confiance des collaborateurs dans la qualité des fichiers mis à leur disposition, tout en augmentant leur productivité. En conséquence, vous constaterez une hausse significative du nombre de ventes, soutenue par des campagnes mieux ciblées et des données constamment actualisées.

Pourquoi est-il important de pouvoir mesurer la performance commerciale dans votre organisation ?

La mesure de la performance commerciale est un levier stratégique pour toute organisation. Elle permet de définir des moyennes de référence afin d’établir des objectifs clairs et atteignables. C’est également un outil précieux pour identifier les axes d’amélioration spécifiques à travailler avec vos équipes commerciales. Enfin, elle facilite l’élaboration de prévisionnels précis pour anticiper les résultats et piloter efficacement votre activité.

Quelles sont les difficultés rencontrées par les équipes avec les outils actuellement disponibles et comment cela impacte-t-il leur efficacité ?

Lors de notre audit, nous identifions précisément les points de frustration rencontrés par vos équipes commerciales ou les services connexes (administration des ventes, secrétariat). Forts de plus de 15 ans d’expérience et d’une expertise dans l’utilisation des principaux CRM du marché, nous avons accompagné l’intégration de solutions telles que Salesforce, Comunik, Edeal, Hubspot, Sellsy, et bien d’autres.

Un outil qui n’est pas adapté aux besoins des collaborateurs peut leur faire perdre un temps précieux. Ensemble, optimisons vos outils pour qu’ils soient plus en phase avec la réalité de votre terrain, facilitant leur utilisation, gagnant du temps et améliorant considérablement l’efficacité de vos équipes.

Pourquoi former vos équipes maintenant ?

Le marché se durcit. Les techniques d'hier ne fonctionnent plus. Former vos équipes, c'est immédiat : motivation en hausse, turnover en baisse, résultats en croissance.

Est-ce que vous formez sur nos outils ?

Oui. Une formation commerciale sans maîtrise de l'outil (CRM, Téléphonie) est inutile. Nous formons vos équipes à utiliser VOS outils pour vendre mieux.

Vos formations sont-elles finançables ?

Oui. En tant qu'organisme certifié Qualiopi, nos actions de formation sont éligibles aux financements publics (OPCO, etc.). Nous vous accompagnons dans le montage du dossier.