Formations

Formation Bureautique « Pack Microsoft Office » Word – Excel– Power Point 1 – Excel : bases (tableaux, graphiques, calculs fondamentaux)1.1. Prise en main & bonnes pratiques1.2. Tableaux et mise en forme1.3. Calculs fondamentaux1.4. Graphiques2 – Word : fonctions avancées (documents longs & publipostages)2.1. Structurer un document long2.2. Mise en page avancée2.3. Références et cohérence2.4. Publipostage3 – […]

Transformez votre productivité avec l’IA – Formation intensive sur 3 jours L’intelligence artificielle générative n’est plus une option, c’est devenu un impératif de compétitivité pour tout professionnel qui veut rester performant dans son activité.  Cette formation intensive de 3 jours vous donne les compétences opérationnelles pour utiliser l’IA générative de manière responsable et efficace dans votre quotidien professionnel. Vous […]

Responsable et Superviseurs de Plateaux de Télévente – Boostez la Performance de Vos Équipes Votre plateau de télévente est au cœur de la performance commerciale de votre entreprise. Cette formation, spécialement conçue pour vos superviseurs, leur donne toutes les clés pour transformer leur gestion quotidienne en un levier puissant d’amélioration des résultats.  Grâce à cette […]

Les Barrages Téléphoniques transformez les obstacles en opportunités ! Dans le cadre de la prospection commerciale, réussir à passer le « barrage secrétaire » est une étape clé pour atteindre les décisionnaires et concrétiser vos objectifs. Cette formation pratique vous donnera les outils et les méthodes nécessaires pour comprendre les enjeux des rôles d’assistante ou de standardiste, […]

Transformez les obstacles en opportunités ! Excellez dans les interactions commerciales à distance  Dans le domaine des ventes à distance, il est crucial de combiner savoir-faire et techniques clés pour réussir chaque interaction, notamment la découverte des besoins, la gestion des objections et la conclusion des ventes.  Notre programme « Découverte, Objections et Verrouillage » […]